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寒冬送溫暖 服務(wù)心貼心

1月12日上午，臨海南收費(fèi)所的收費(fèi)員們走出崗?fù)?，開(kāi)展了一場(chǎng)“寒冬送溫暖”活動(dòng)。

圖為工作人員給過(guò)往司機(jī)送姜茶

圖為工作人員在備熱飲品

當(dāng)天是入冬以來(lái)最冷的一天，收費(fèi)崗?fù)ぶ車(chē)鷼鉁剡_(dá)到零下4度。該所員工身穿耀眼的“紅馬甲”，面帶微笑，在車(chē)道安全島內(nèi)搭起臨時(shí)“便民服務(wù)臺(tái)”，頂著嚴(yán)寒為過(guò)往司乘人員遞上一杯杯滾燙的姜茶與紅豆湯，并提醒司機(jī)朋友天冷注意保暖。

“姜茶暖我身、服務(wù)心貼心啊！”一位司機(jī)師傅接過(guò)姜茶不由地詩(shī)意起來(lái)。

“你們服務(wù)態(tài)度真好，有禮貌，充滿(mǎn)熱情，這么冷的天，能有一杯熱水是多么幸福的事情??！”另一位司機(jī)朋友一臉笑意地稱(chēng)贊道。

他們的友好回應(yīng)讓員工們忘了寒冷，也給了大家提供更貼心服務(wù)的動(dòng)力。

圖為工作人員合影

一直以來(lái)，臨海南收費(fèi)所始終以“服務(wù)在崗位，溫馨在高速”為宗旨，平時(shí)在安全島上設(shè)立便民服務(wù)箱，免費(fèi)為司機(jī)朋友提供行車(chē)指南、飲用水、藥箱和簡(jiǎn)易車(chē)輛維修工具等服務(wù)，做到服務(wù)方式多樣化，真正將文明服務(wù)落到實(shí)處，在征費(fèi)人與被征費(fèi)人之間搭起友好的橋梁，在一股股暖流中有效開(kāi)展新一年的征費(fèi)工作。

陳瑩