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轉(zhuǎn)行進入高速公路，是一個新起點，更是一個新的啟點。懷揣一顆對高速收費事業(yè)的好奇心，帶著幾分忐忑，我到溫嶺西高速收費所已經(jīng)兩個多月，雖然時間短暫，但對我來說，卻收獲了太多太多。這期間，工作上我從剛開始的陌生、不知所措到現(xiàn)在的逐步掌握和獨立上崗，生活中也從剛開始的不適應到現(xiàn)在感受到了家的溫暖。在這里，我不僅提升了業(yè)務技能，聆聽到前輩們長久積累的豐富工作經(jīng)驗，還收獲了周圍小伙伴的關(guān)心幫助，這些對于一個新人來說，都是我不曾擁有的寶貴財富。

小舉動  大修為

收費站作為對外展示形象的服務窗口，面對的都是廣大司乘朋友，這項工作看似簡單，但其實也是一門學問，它要求你要有足夠的細心、熱心、耐心和責任心，比如收費時要細心，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長短款，所以每分每秒都要很仔細。作為初來乍到的新人，我更應積極主動做更多的工作和完成更多的任務，一方面是對自我更大的提升，另一方面是年輕人不可丟失的活力所在。我要運用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情，完成應當完成的任務，用心觀察，用心學習。單位是一個集體，集體就是一個團隊，對自己負責也就是對集體負責，把實現(xiàn)集體的目標當成自己的目標，懷著責任擔當去做好每件事。

勤思考  多學習

書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。學習是永無止境的，對于剛剛加入高速行業(yè)的我來說，首要任務就是學習。向書本學習，向制度學習，向老員工學習，向領(lǐng)導同事學習。我牢記領(lǐng)導同事的提醒與叮囑，多聽多看，認真學習收費、安全各類業(yè)務知識，爭分奪秒練習各項業(yè)務技能，盡快熟悉情況，適應環(huán)境，在努力做好本職工作的同時，積極拓展自己的知識面，了解更多與行業(yè)相關(guān)的信息，快速掌握各種知識，把自己培養(yǎng)成為復合型的高速員工。只有不斷地學習才能不斷地去壯大自己，才能不斷地武裝自己，要敢為爭先，力求上游。

親實踐  多總結(jié)

成為高速這個大家庭的一員，是我職業(yè)生涯的一塊試驗田。它是對我之前所學知識的回顧，也是對未來工作勞動能力的展望，它是學有所得到學以致用的推進，是理論學習到實踐認知的銜接。凡事開頭難，通過近期的工作，我深刻體會到知識理論與實踐鍛煉的差異性。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，我堅持做到以“真誠、耐心、友善”的方式對待每一位司乘人員，保證服務態(tài)度與質(zhì)量，積極熱心幫助司乘人員解決問題與難題，遇到不懂的事情主動探索，腳踏實地，一步一個腳印，我相信在這個學習的過程中，自己會得到意想不到的收獲。

沒有平凡的崗位，只有平凡的員工。兩個月的時間說長不長說短也不短，從當初的懵懂無知，到如今可以獨立上崗，我明白這只是一個開端，我也清楚自己離一名優(yōu)秀的收費員還有很大的差距，我會揚長避短，立足自己的崗位，做好自己的工作，積極努力向前輩們學習，積累工作經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務能力，力爭早日成為一名讓領(lǐng)導放心、讓同事滿意的優(yōu)秀員工。

                                王俊